Пользовательское соглашение и условия доступа к KVORON
Редакция от 6 сентября 2026 года.
1. Исполнитель и сервис
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шамрай Александр Вадимович, ИНН 254301251482, ОГРНИП 323253600077493. Зарегистрирован 25 сентября 2023 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15 по Приморскому краю. Связь с исполнителем: форма обращений KVORON. Юридический адрес: 690068, г. Владивосток, ул. Кирова 42, кв.20. Электронная почта для обращений: support@kvoron.ru.
KVORON предоставляет удалённый доступ к программному сервису: диалог с Ассистентом, обработка материалов по заданию пользователя, создание документов, организация проектов и сессий, а также другие функции, прямо обозначенные в интерфейсе. Доступные каналы и функции могут различаться. Самостоятельные продукты экосистемы, для которых опубликованы отдельные условия, регулируются этими условиями; переход по ссылке сам по себе не означает их приобретение.
Пользователь — дееспособное лицо, использующее сервис от своего имени, либо уполномоченный представитель организации. Если закон ограничивает способность лица заключить договор самостоятельно, необходимо участие законного представителя в предусмотренных законом случаях.
2. Заключение договора и аккаунт
Соглашение является предложением заключить договор доступа к сервису на изложенных здесь условиях (публичной офертой). При веб-регистрации пользователь отмечает флажок принятия условий и нажимает кнопку создания аккаунта; это действие означает заключение договора в электронной форме без обмена бумажными экземплярами. При оформлении доступа через другой канал условия принимаются действием, прямо указанным в его интерфейсе. До подтверждения электронной почты рабочее пространство веб-сервиса недоступно. Исполнитель фиксирует редакцию принятых условий и дату действия. Условия платного доступа и цена показываются до оплаты; автоматическое продление требует отдельного явного выбора.
Пользователь сохраняет пароль в тайне и поддерживает доступ к почте. При подозрении на компрометацию следует изменить пароль, завершить другие сеансы и обратиться в поддержку. Сам факт использования корректной cookie или пароля не лишает пользователя права оспорить действие, совершённое без его воли.
Подключение дополнительного канала производится после проверки владения соответствующими учётными данными и явного подтверждения. Если в двух аккаунтах уже есть материалы, пользователь выбирает используемое пространство. Контент автоматически не объединяется. При двух действующих платных подписках создаётся обращение для проверки и урегулирования; подписки не должны исчезать при технической привязке.
3. Работа с материалами и результатом
Пользователь определяет задачу и предоставляет материалы, которыми вправе пользоваться. Передача файла не передаёт исполнителю исключительное право на него. Исполнителю предоставляется возможность хранить и обрабатывать материалы в объёме, необходимом для исполнения задания, обеспечения доступа и предусмотренных законом обязанностей. Использование материалов для иных целей не предполагается автоматически.
Ассистент использует программные средства и модели искусственного интеллекта. Результат может быть неполным, неточным или требовать дополнительной проверки. Пользователь проверяет факты, расчёты, ссылки, реквизиты и пригодность документа для конкретной ситуации перед его применением. Сервис не обещает определённый судебный, медицинский, финансовый или коммерческий исход и не заменяет деятельность специалиста, когда его участие обязательно по закону. Это условие не освобождает исполнителя от ответственности за надлежащее предоставление оплаченного доступа и соблюдение обязательных требований.
Предоставление результата не означает гарантии его уникальности или возникновения исключительного права. Права на материалы третьих лиц сохраняются за правообладателями. Пользователь может использовать полученный результат в допустимых законом пределах, с учётом содержания результата и прав третьих лиц.
Архивирование откладывает объект и позволяет восстановить его. «Удалить из моего пространства» прекращает отображение и самостоятельное восстановление объекта; обращение о прекращении обработки персональных данных рассматривается отдельно по политике обработки ПД и применимому закону.
Напоминания и задачи с отложенной доставкой доступны при подключённом Telegram и направляются в Telegram. Пользователь должен учитывать разрешения уведомлений на устройстве и доступность стороннего канала. Для критичных сроков следует сохранять независимый способ контроля; это не ограничивает обязательные права при ненадлежащем оказании услуги.
4. Допустимое использование
Права на программный код, дизайн и фирменные обозначения сервиса принадлежат их правообладателям. Пользователь получает возможность работать с функциями KVORON через предоставленные интерфейсы в течение срока доступа, в том числе для собственных рабочих задач. Это не передаёт права на саму программу и не ограничивает использование собственных материалов и полученных результатов на условиях раздела 3.
Нельзя использовать сервис для нарушения закона или прав третьих лиц, несанкционированного доступа к чужим аккаунтам и данным, распространения вредоносного кода, обхода ограничений доступа, нарушения работоспособности сервиса или получения технических секретов инфраструктуры. Вредоносная инструкция внутри документа не даёт разрешения выполнять такие действия.
Не передавайте чужие пароли, платёжные секреты и материалы, на обработку которых у вас нет основания. Если пользователь действует как оператор персональных данных третьих лиц, он обязан определить законное основание передачи и требования к обработке. Отдельные категории данных или операции, для которых требуются дополнительные соглашения либо специальные меры защиты, принимаются только после согласования применимого режима; обычная регистрация не означает такого согласования.
При признаках атаки или существенного нарушения исполнитель вправе ограничить опасную операцию или доступ в необходимом объёме, сохранить сведения об инциденте и провести проверку. При возможности пользователю сообщаются причина, порядок обращения и условия восстановления доступа. Само несогласие пользователя с ответом модели или направление законной претензии не является основанием для блокировки.
5. Подписка, изменение условий и прекращение
Цена, срок доступа, включённые функции и ограничения указываются на странице оформления. Применяются правила подписки, оплаты и возвратов. Тестовая платёжная форма должна быть явно обозначена; тестовый платёж не является списанием реальных денег.
Изменения цены и существенных условий применяются к будущим периодам после доведения информации до пользователя. Оплаченный период не может быть ухудшен задним числом в обход закона или условий заключённого договора. Новая редакция сохраняется с датой, предыдущая редакция остаётся доступной для проверки принятого договора.
Пользователь может прекратить использование, отключить автоматическое продление и направить заявление о прекращении договора или возврате. Обращение принимается через форму связи с номером регистрации. Применимые сроки и объём возврата определяются законом и обстоятельствами исполнения договора; условие «возвратов нет» не применяется.
6. Ответственность и обращения
Исполнитель не гарантирует безошибочность каждого ответа ИИ, соответствие результата не сообщённым пользователем требованиям или достижение конкретной цели. Ответ модели и ссылка на сторонний ресурс не являются обещанием исполнить обязательства владельца этого ресурса. KVORON отвечает за собственные действия и привлечённых исполнителей в предусмотренных законом случаях.
В работе возможны технические перерывы для обновлений и устранения сбоев. Исполнитель принимает меры для восстановления доступа. Абсолютная непрерывность и конкретный срок реакции не обещаются, если они прямо не включены в выбранный тариф; права при недостатках оплаченной услуги сохраняются.
Каждая сторона отвечает за свои обязательства в пределах закона. Не исключаются права потребителя на устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены, возврат денежных средств, возмещение убытков и иные предусмотренные законом способы защиты при наличии оснований. Положения о программной природе результата не отменяют обязанностей по защите данных, безопасности платежей и исполнению договора.
Обращение должно позволять определить аккаунт и суть вопроса. Пароль, полный номер банковской карты и CVC для рассмотрения не требуются. Дополнительное подтверждение владения аккаунтом запрашивается только в необходимом объёме. Исполнитель сохраняет регистрационный номер обращения и сообщает о результате по указанному контакту.
К отношениям применяется право Российской Федерации. Обязательные права потребителя, включая выбор предусмотренной законом подсудности и право обращения в государственные органы, сохраняются. Недействительность отдельного условия не лишает силы остальные положения, если договор может действовать без него.