Подписка KVORON: оплата, продление и возврат

Редакция от 6 сентября 2026 года.

Исполнитель — ИП Шамрай Александр Вадимович, ИНН 254301251482, ОГРНИП 323253600077493. Обращения: связаться с нами. Юридический адрес: 690068, г. Владивосток, ул. Кирова 42, кв.20. Электронная почта для обращений: support@kvoron.ru.

До оплаты

На странице оформления показываются цена в рублях, период доступа, состав предложения, применимые ограничения и выбранный режим продления. Цена и срок конкретного заказа фиксируются при его оформлении. Бесплатный ознакомительный доступ не означает согласия на последующее списание.

Платёж обрабатывает ЮKassa. Данные карты вводятся в платёжной форме платёжного сервиса. KVORON не запрашивает и не хранит полный номер карты и CVC; для учёта платежа используются идентификаторы операции, сумма, статус, контакт для чека и сведения о подписке. Электронный чек предоставляется в предусмотренных законом случаях и порядке.

Сейчас оплата проходит через тестовый магазин ЮKassa, деньги не списываются; о переходе на боевые платежи будет сообщено в интерфейсе. Кассовый чек о реальной покупке в тестовом режиме не формируется.

Подтверждение доступа

Доступ обновляется после подтверждения успешного платежа со стороны платёжного сервиса. Возврат браузера со страницы оплаты сам по себе не подтверждает оплату. При задержке статуса пользователь может обновить сведения в аккаунте или обратиться в поддержку; повторять оплату до проверки первой операции не требуется.

Период оплаченного доступа и состояние автопродления отображаются в личном кабинете. Техническое подключение канала не создаёт новое платёжное обязательство само по себе.

Автоматическое продление

Автопродление включается отдельным явным действием. До подтверждения показываются сумма или определимый порядок её расчёта, периодичность и способ отключения. Редакция условий, дата и результат выбора фиксируются. Предустановленный флажок, молчание или сам факт сохранения аккаунта не заменяют согласие на регулярные платежи.

Пользователь может отключить автопродление в аккаунте и направить отказ от использования сохранённых платёжных реквизитов. После принятия такого отказа исполнитель не использует их для новых списаний. Уже оплаченный доступ сохраняется до окончания его периода, если пользователь отдельно не заявляет о прекращении договора и возврате.

Повторное включение списаний требует нового явного выбора пользователя. При недостатке средств или ином отказе платёжного сервиса нельзя выдавать неуспешную операцию за оплаченную. Состояние попытки и необходимость действий показываются пользователю.

Отмена и возврат

Отключение автопродления предотвращает будущие платежи. Для прекращения договора, проверки спорного платежа или возврата предусмотрена форма обращения. Укажите почту аккаунта, дату и сумму платежа, а при наличии — его идентификатор. Номер карты и CVC не нужны.

Требование рассматривается с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ, фактического периода и объёма предоставленного доступа. При отказе от услуг учитываются только допустимые законом и подтверждённые обстоятельствами расходы; безусловный запрет возвратов не установлен. При недостатках сервиса сохраняются обязательные требования и сроки их удовлетворения.

Результат рассмотрения и расчёт возвращаемой суммы сообщаются пользователю. Возврат проводится доступным законным способом через платёжный сервис; срок зачисления дополнительно зависит от банка и платёжного инструмента. Техническая обработка возврата не отменяет установленные законом сроки исполнения требования.

Ошибочное повторное списание или платёж после принятого отказа подлежит отдельной проверке. Законные обращения и оспаривание операции не являются злоупотреблением сами по себе.